Somos un Centro de Diagnóstico Automotor comprometido con la calidad de vida de la comunidad, a través de la prestación de servicios en Revisión Técnico Mecánica y Emisiones Contaminantes y Revisión Preventiva a vehículos tipo motocicletas; regidos bajo la normatividad vigente.
Hacer que nuestros servicios, procesos, procedimientos y actividades sean prestados con responsabilidad, honestidad y compromiso; garantizando continuamente la formación de nuestros colaboradores y la satisfacción laboral de los mismos, el mantenimiento adecuado de nuestras instalaciones y equipos, la creación de confianza y credibilidad en nuestros resultados y cumplir con todos los requisitos que nos aplican, de cara a garantizar el crecimiento y la sostenibilidad de nuestra empresa.
Nuestro compromiso es con el mejoramiento continuo, la realización de actividades conscientes, que generan crecimiento interno y que demuestran a quieres nos controlan, vigilan, proveen y utilizan nuestros servicios que sabemos cumplir con sus expectativas y las nuestras.
Prestar un servicio de calidad a través de:
Ser una empresa legal, en búsqueda constante del mejoramiento, encaminados hacia la prestación de un servicio de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes de valor tanto para el cliente como para la sociedad; ser un aliado de la seguridad vial y la protección al medio ambiente.
Ser reconocidos para el año 2025 por nuestros socios, clientes, trabajadores, proveedores, competidores y autoridades que nos vigilan, controlan o acreditan como un CDA de valor, que presta servicios de Revisión técnico Mecánica y Emisiones Contaminantes que contribuyen con la seguridad vial y el medio ambiente; garantizar la fidelización de nuestros clientes en por lo menos el 80% frente a años anteriores.
El CDA RTMotos Cali, desde sus socios, directivos y empleados están fielmente comprometidos con la imparcialidad e independencia, por eso declaran que conocen y practican los requisitos del Anexo A de la ISO/IEC 17020 como organismo de Inspección tipo A, prestando servicios de tercera parte y garantizando que los resultados no se encuentran influenciados por factores externos que inciten, motiven o generen cambios en los resultados que no coincidan fielmente con las condiciones de las motocicletas inspeccionadas y los requisitos normativos.
Nuestros socios y personal en general, declaran que no tienen relación con entidades que puedan afectar los resultados de la inspección, que no se ejercen presiones comerciales, financieras o cualquiera que pueda incidir en la decisión del personal de realizar una inspección sesgada, buscamos permanentemente realizar nuestro trabajo con garantía para nuestros clientes, por ello identificamos los riesgos que se puedan presentar a la imparcialidad e independencia en nuestros ejercicios de inspección de manera continua, cuando se presenta algún riesgo, realizamos el seguimiento necesario, de cara a minimizarlo o eliminarlo.
Nuestra alta dirección y personal, firman el documento “declaración de compromiso con la independencia e imparcialidad” donde declaran que no participan en el diseño, fabricación, suministro, instalación, uso o mantenimiento de los ítems que inspecciona; así mismo declara que presta sus servicios de inspección únicamente a RTMotos Cali.
EL CDA RTmotos Cali, garantiza a sus clientes que maneja la información del propietario, conductor y la del vehículo obtenida durante el proceso de inspección de manera responsable, que su personal, proveedores y organismos que acceden necesariamente a la información han firmado un compromiso con la confidencialidad de manera que dicha información no puede ser divulgada, y solo será suministrada a través de solicitud de entidades legales como fiscalía o contraloría, o cualquiera que designe el gobierno nacional; en cualquier caso, el cliente será notificado cuando por Ley, deba divulgar su información.
Toda la información recibida del cliente desde cualquier medio, tendrá carácter de confidencial y solo será divulgada con su consentimiento o por Ley.
El personal, socios, proveedores y todo quien pueda tener acceso a la información, deberán suscribir el acuerdo de confidencialidad.
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